Acompanhe os atendimentos presenciais em tempo real e entenda sua taxa de conversão por horário.
Como é feita a organização do atendimento Frente de Loja?
Quando o atendimento com o cliente é finalizado, o(a) atendente realiza uma abertura de atendimento na plataforma. Nela irão aparecer as opções "Ação" e "Vendeu".
Se o cliente queria comprar um produto, selecione "Venda". Se a venda foi realizada, escolha "SIM" no campo "Vendeu" e informe o valor.
Caso não tenha sido concretizada, é necessário selecionar o motivo.
Se o motivo for a "Falta de Produto", aparecerá uma aba com opções para adicionar observações, foto e o tipo de produto em questão.
Dessa forma, todos os atendimentos em sua loja são registrados e os motivos de não venda especificados.
