Gestão

Como atender às expectativas do novo consumidor no varejo?

Nos últimos anos, o comportamento do consumidor mudou drasticamente. Com a ascensão do comércio eletrônico e a facilidade de acesso à informação, o cliente passou a ser mais exigente e a esperar um atendimento personalizado e eficiente em todas as etapas da compra, seja no ambiente online ou offline. De

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Gestão

O que é taxa de conversão?

A taxa de conversão é uma métrica fundamental para qualquer negócio que busca aumentar suas vendas e fidelizar clientes. Ela representa a porcentagem de visitantes de um site ou loja física que efetivamente realizaram uma compra ou ação desejada, como preencher um formulário de contato ou assinar uma newsletter. Segundo

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